11,3 millions d'euros dont :

• 5,7 M€ pour le Plan Auvergne haut débit,
• 1,5 M€ pour le réseau interconnectant les lycées et les établissements de santé,
• 300 000 € pour l’équipement satellite des 0,4 % de foyers non desservis par l’ADSL.
  

Services gagnants avec les Points Visio Public ®

Une petite devinette : Jean-Pierre, exploitant agricole à Cassaniouze, a besoin d’un relevé de prestations de la Mutualité sociale agricole (MSA) d’Aurillac. Où va-t-il pour l’obtenir ? Il se rend en mairie de Cassaniouze, tout simplement… Grâce au Point Visio Public ® (PVP) installé dans le village, la population a accès à des rendez-vous “en direct”, par écran interposé, avec des procédures d’utilisation très intuitives, auprès de Pôle Emploi, de la CAF, de l’Urssaf, de la CPAM, de MSA, des organismes de formation et de bien d’autres services.

C’est un guichet virtuel, mais l’échange se fait de personne à personne, comme par téléphone avec l’image en plus (visiophonie), et la possibilité d’envoyer des documents en les scannant ou d’en recevoir en les imprimant.

Depuis le lancement du déploiement des PVP en 2006, grâce à un partenariat entre la Région, l’État, l’Europe, les quatre Conseils généraux et les communautés des communes, plus de 60 bornes utilisateurs ont été installées (et une quarantaine de bornes experts), assurant un maillage efficace à l’échelle régionale pour accéder à distance aux services publics.

Le taux de satisfaction est bon, et la fréquentation de ces PVP est en augmentation depuis qu’ils sont mis en place. Preuve que les usagers trouvent leur compte avec ces nouveaux services publics, qui leur permettent de faire des économies en temps et en déplacements.

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